Marketing
Um dia na rotina real de um CEO de agência
· 18min
Este vlog acompanha um dia inteiro de operação: alinhamento com o time, provisionamento de entregas, reunião comercial e uma mentoria aberta com quem se inscreveu pelas redes.
O ponto mais aproveitável aparece na mentoria, e vale para qualquer negócio de serviço. Existe um nível de exigência interna que o cliente simplesmente não percebe — o ajuste fino que ninguém nota, o acabamento que não muda a decisão de compra. Cuidado é ótimo até virar desperdício de energia que faria diferença em outro lugar.
Outro tema que atravessa o dia é o efeito da inteligência artificial na operação. Pesquisa e briefing que antes tomavam dias hoje saem de uma call transcrita e processada. Isso não elimina o trabalho, muda onde ele acontece — e abre espaço para operações pequenas entregarem resultado que antes exigia estrutura grande.
No meio de tudo, estudo e reinvenção continuam sendo parte da agenda, não algo que sobra dela.
O ponto mais aproveitável aparece na mentoria, e vale para qualquer negócio de serviço. Existe um nível de exigência interna que o cliente simplesmente não percebe — o ajuste fino que ninguém nota, o acabamento que não muda a decisão de compra. Cuidado é ótimo até virar desperdício de energia que faria diferença em outro lugar.
Outro tema que atravessa o dia é o efeito da inteligência artificial na operação. Pesquisa e briefing que antes tomavam dias hoje saem de uma call transcrita e processada. Isso não elimina o trabalho, muda onde ele acontece — e abre espaço para operações pequenas entregarem resultado que antes exigia estrutura grande.
No meio de tudo, estudo e reinvenção continuam sendo parte da agenda, não algo que sobra dela.
Resumo
Um dia real de quem dirige uma assessoria de marketing — e o desperdício mais comum em negócio de serviço: exigência que o cliente não percebe.
Principais aprendizados
- Exigência que o cliente não percebe é desperdício, não qualidade
- IA muda onde o trabalho acontece, não elimina o trabalho
- Operações pequenas hoje entregam o que antes exigia estrutura grande
- Estudo precisa estar na agenda, não no que sobra dela
Como aplicar
Pergunte aos seus três últimos clientes o que mais pesou na decisão de contratar. Compare com onde o seu time gasta mais tempo. A distância entre as duas listas é o seu desperdício.
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